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建立诗歌（诗人）管控考核评价模型 file:///C:/Users/ADMINI~1/AppData/Local/Temp/ksohtml/wpsCE.tmp.png1、对于诗歌（诗人）常规性的大类（3项）、针对性的专项服务（36类）和委托性的特约服务三大类日常考核，进行分类打分，从行为学和心理学两个角度，按照客观事实行为规范标准确定好、中、次三个类别，按照顾客评定打分表将考评对象分类优、良、差三个级别，对考核项目进行主客观判定后，主要依据客观事实提供的条件和顾客定性、定量的主观评价，将被评对象（群体、组织或个人）确定9个星级品质的大分类。最高等级为9星优好级、8星优中级、7星良好级、6星良中级、5星优次级、4星差好级、3星良次级、2星差中级、1星差次级等。这样一次按照既定原则确定9-1星级标准，为科学合理、定性定量的管控运行、考核评价提供定性和定量的管控标准。 file:///C:/Users/ADMINI~1/AppData/Local/Temp/ksohtml/wpsCF.tmp.png诗歌（诗人）评价分类矩阵分析 | | | | | | 客观事实 | | | | | | （行为学 | | | | | | 分析） | | | | | file:///C:/Users/ADMINI~1/AppData/Local/Temp/ksohtml/wpsFF.tmp.png | | 0 | 差 | 良 | 优 | 情感形式 | | | 主观判定 | （心理学分析） |
2、在总体考核测评中，为了客观真实的将客户主观评价与量化定性考核结合起来，将每个星级类进行细化分解为品质级别（36个品质级别），按照每个单位、每个组织、每个人的考核任务指标将完成情况分解成量化（低）完成和定性（高）完成两项，按照好差判定对组织（个人）行为结果进行真伪判定，用于区分顾客主观真假鉴别确定分为虚、真，由考核管理部门或领导确定后在当前星级下确定品质级别，高低排序标准依次为一级：真高；二级：真低；三级虚高；四级虚低。对于真高一级提升一个星级等级；对于虚低四级降低一个星级等级。例如：8星级的真高一级，将升高为9星级的虚低四级；7星级的虚低四级，将降低为6星级的真高一级。这样就比较客观真实的建立了完善健全的考核管控体系。一是有效的防止软性指标难以考核的难题，再者又很好避免了人为因素或情绪对管控考核业绩较大影响。 诗歌（诗人）评价星级品质矩阵分析如下： file:///C:/Users/ADMINI~1/AppData/Local/Temp/ksohtml/wps110.tmp.png诗歌（诗人）评价9星级品质矩阵分析（9*优好级） | | | | | 计划目标 | | | | | | | | | file:///C:/Users/ADMINI~1/AppData/Local/Temp/ksohtml/wps111.tmp.png | | | 感性（虚） | 理性（真） | 好差判定 | | | | 态度责任 | |
file:///C:/Users/ADMINI~1/AppData/Local/Temp/ksohtml/wps112.tmp.png诗歌（诗人）评价8星级品质矩阵分析（8*优中级） | | | | | 计划目标 | | | | | | | | | file:///C:/Users/ADMINI~1/AppData/Local/Temp/ksohtml/wps113.tmp.png | | | 感性（虚） | 理性（真） | 好差判定 | | | | 态度责任 | |
file:///C:/Users/ADMINI~1/AppData/Local/Temp/ksohtml/wps114.tmp.png诗歌（诗人）评价7星级品质矩阵分析（7*良好级） | | | | | 计划目标 | | | | | | | | | file:///C:/Users/ADMINI~1/AppData/Local/Temp/ksohtml/wps115.tmp.png | | | 感性（虚） | 理性（真） | 好差判定 | | | | 态度责任 | |
file:///C:/Users/ADMINI~1/AppData/Local/Temp/ksohtml/wps116.tmp.png诗歌（诗人）评价6星级品质矩阵分析（6*良中级） | | | | | 计划目标 | | | | | | | | | file:///C:/Users/ADMINI~1/AppData/Local/Temp/ksohtml/wps117.tmp.png | | | 感性（虚） | 理性（真） | 好差判定 | | | | 态度责任 | |
file:///C:/Users/ADMINI~1/AppData/Local/Temp/ksohtml/wps127.tmp.png诗歌（诗人）评价5星级品质矩阵分析（5*优次级） | | | | | 计划目标 | | | | | | | | | file:///C:/Users/ADMINI~1/AppData/Local/Temp/ksohtml/wps128.tmp.png | | | 感性（虚） | 理性（真） | 好差判定 | | | | 态度责任 | |
file:///C:/Users/ADMINI~1/AppData/Local/Temp/ksohtml/wps129.tmp.png诗歌（诗人）评价4星级品质矩阵分析（4*差好级） | | | | | 计划目标 | | | | | | | | | file:///C:/Users/ADMINI~1/AppData/Local/Temp/ksohtml/wps12A.tmp.png | | | 感性（虚） | 理性（真） | 好差判定 | | | | 态度责任 | |
file:///C:/Users/ADMINI~1/AppData/Local/Temp/ksohtml/wps12B.tmp.png诗歌（诗人）评价3星级品质矩阵分析（3*良次级） | | | | | 计划目标 | | | | | | | | | file:///C:/Users/ADMINI~1/AppData/Local/Temp/ksohtml/wps12C.tmp.png | | | 感性（虚） | 理性（真） | 好差判定 | | | | 态度责任 | |
诗歌（诗人）评价2星级品质矩阵分析（2*差中级）file:///C:/Users/ADMINI~1/AppData/Local/Temp/ksohtml/wps12D.tmp.png | | | | | 计划目标 | | | | | | | | | file:///C:/Users/ADMINI~1/AppData/Local/Temp/ksohtml/wps12E.tmp.png | | | 感性（虚） | 理性（真） | 好差判定 | | | | 态度责任 | |
file:///C:/Users/ADMINI~1/AppData/Local/Temp/ksohtml/wps13F.tmp.png诗歌（诗人）评价1星级品质矩阵分析（1*差次级） | | | | | 计划目标 | | | | | | | | | file:///C:/Users/ADMINI~1/AppData/Local/Temp/ksohtml/wps140.tmp.png | | | 感性（虚） | 理性（真） | 好差判定 | | | | 态度责任 | |
4、诗歌未来发展趋势理论分析 4.1、程序、标准化趋势 4.2、大众、组织化趋势 4.3、极端、个性分化趋势 4.4、玄幻综合变幻趋势 4.5、网络影响扩大化趋势 4.6、诗歌艺术诗化、经济边缘化、政治民主化趋势 5、现代诗歌一般格式 5.1引名：表达内容意思。 5.2起意：历史缘由、情感，景、事、现实等引发诗意。 5.3铺衬：可以铺垫,衬托也可借助想象,联想塑造形象，深入诗歌所抒发的感情，铺垫诗境。 5.4赋韵：通过诗歌形象的比喻,等韵律对诗词进行美化，韵律化。 5.5孕精：将精华的观点、佳句、绝言、经典格言引为诗意、诗情 5.6收睛：结尾用画龙点睛之笔，提升意境 孙海勇 2012年4月8日 | 
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